初めてのお客様へ／サービスの概要・特徴／格安の海外発送サービスのテイク

初めての海外発送代行サービス簡単ナビゲーション

初めてご利用になる方にもわかりやすいよう、
簡単にSTEPを追ってご案内いたします。

STEP１

海外発送の予約申込み

STEP２

商品購入

STEP３

商品到着とご利用料金のお支払い

STEP４

海外発送から到着まで

以上の4STEPで発送代行の手続きはおしまい！
ご不明な点はお気軽にお尋ねください。

STEP１　海外発送の予約申込み
購入したい商品を決定日本のネットショップやオークションで欲しい商品を決めます。	通販雑誌やカタログ、ご実家や職場からの荷物もOK！ ※海外発送が可能な商品かどうかは事前にご確認ください。	→サービスの概要・特徴 →ご利用事例
	サイズ・重量、また発送先国によって海外発送できない商品もございます。 →お取り扱い不可商品はこちらから
海外発送の予約サービス申込をする欲しい商品が決まったら、「海外発送代行予約フォーム」から海外発送の申し込み予約をどうぞ。お申し込み確認後、当社からメールをお送りしますので、そのメールに記載してある発送先住所を、商品の発送先として購入元にお伝えください。	複数の荷物がある場合は、オプションの「まとめて発送」をご利用いただくと発送費用の削減も！	→海外発送代行予約フォーム →格安のご利用料金 →色々選べる発送方法 →お支払い方法について →便利なオプション
	おわかりになる範囲で、商品情報を荷物到着前までにお知らせください。発送予約後のお荷物の追加・変更も可能です。

STEP２　商品購入

商品購入

商品購入先で購入手続きを済ませて、配送先を当社宛にご手配ください。
※当社への発送先住所は、配送のご予約完了後にメールでお送りしております。

商品を購入する

→サービスのご利用方法
→お取り扱い不可商品

代金引換・振込用紙同封等、ご購入先とお客様との間で代金未決済のお荷物は当社側で受け取ることができません。

STEP３　商品到着とご利用料金のお支払い
当社に商品が到着商品購入先から当社に商品が到着します。	オプション「まとめて発送」をご利用の場合は、すべてのお荷物が当社に届いた時点で「商品到着・お支払い料金ご案内メール」をお送りします。	→ヤマト運輸（国内） → 佐川急便（国内） → ゆうパック（国内） → 福山通運（国内）
	購入したショップやサイトによって到着までの日数は異なります。直接購入したショップにお問い合わせください。
ご利用料金のお支払い商品到着次第、商品梱包や計量後に海外発送料金や手数料を計算し、お支払い総額を記載した「商品到着・お支払い料金ご案内メール」をお送りしますので、各種決済方法にてお支払いください。お支払い方法はPayPal（ペイパル決済）、銀行振込（ジャパンネット銀行）の2種があります。	お支払いはクレジットカードも使えるPayPal（ペイパル決済）がおすすめです。当社にクレジットカードの番号を知らせることなく、即時に決済が可能なシステムです。	→お支払い方法 →PayPal（ペイパル）について →PayPal（ペイパル）公式サイト
	PayPal（ペイパル決済）の場合、決済手数料（お支払い総額の３．９％）は、お客様のご負担となります。銀行振込の場合の振込手数料もお客様のご負担です。

STEP４　海外発送から到着まで
海外発送の手続き開始ご入金確認ができ次第、お荷物を発送します。なお、発送手続きが完了したら、当社から「商品発送完了メール」をお送りします。荷物追跡が可能な発送方法の場合は、同メールにお問い合わせ番号を記載いたします。	安全性やお手頃な料金体系のEMS（国際スピード郵便）がおすすめです。	→海外への発送方法と送料
	各種発送方法は国によって利用できない方法もございます。
海外発送からお客様の元へお荷物到着海外発送の手続きが完了し、お客様の元にお荷物が到着いたします。もし、荷物到着時にお受け取りができなかった場合は、不在票などを参照の上、再配達のご手配をお願いいたします。	発送方法を選ぶ際には、荷物追跡が可能な発送方法が安心です。	→到着までの所要日数 →トラブル時には →荷物追跡 →関税について →発送物の引受停止・遅延状況
	現地税関で関税額が発生した場合は、お客様のご負担となりますのでご了承ください。